ELAP A/S i Pandrup har netop skiftet ERP-system, og integrationen med deres velfungerende lagersstyringssystem Apport Picking fra Apport Systems er foregået problemfrit, fordi Apport Picking er et stand-alone-system, der kan integreres op mod alle ERP-systemer
Lagerstyringssystemet Apport Picking fra Apport Systems kan fungere sammen med alle ERP-systemer, og er det bedste system til lagerstyring, erfarede ELAP A/S, da Apport Picking beviste, at det kunne integreres op mod både det gamle Navison Xal og det nye Navision-system.
- Vi havde to planlægningsmøder med Apport Systems om integrationen af ERP-systemet med lagerstyringssystemet, og så var vi faktisk i gang – der skulle bare laves en ny snitflade til navision, siger Torben Hem, IT-økonom hos ELAP A/S, der er en af Skandinaviens førende distributører af bøger, cd- og dvd-produkter.
ELAP undersøgte allerede markedet, da de i forbindelse med deres første ERP-system kiggede på en optimering af lagerdelen. Allerede dengang fandt de, at markedets bedste lagersystem blev leveret af Apport Systems.
- Der var et par løsningsmuligheder, der var relevante for os, men Apport Systems kunne levere den bedste løsning med deres decentrale system, og den fleksibilitet, der er i systemet – og derfor har vi holdt fast i dem, forklarer Torben Hem
- Vi havde gode erfaringer med Apport Systems lagerstyringssystem Apport Picking og de håndfri terminaler, som lagerfolkene er meget glade for. Vi var en af de første kunder hos Apport Systems, og samarbejdet kører helt problemfrit med håndtering af 9500 varenumre, så vi holder fast i en god løsning, siger Torben Hem.
På prøve i hverdagen
Hos ELAP A/S lod man sit eksisterende ERP-system køre videre, mens man testede det nye system, Navision Attain. Og ganske som ventet fungerede driften af Apport Picking uanset hvilket ERP-system, der var i gang.
- Vi skulle naturligvis have vores gamle system til at køre, så vi fortsat kunne skrive ordrer ud til vores lager, men vi kunne sagtens teste det nye system samtidig, og gennem praktiske opgaver vænne os til systemet og få det kørt ind, så det passede til vores lager, og den måde lagerfolkene gerne ville gøre tingene på, forklarer Torben Hem.
Altid tid til spørgsmål
I perioden, hvor det nye ERP-system blev afprøvet, var der behov for assistance fra Apport Systems i flere sammenhænge. Spørgsmål skulle besvares med det samme, så ELAP A/S ikke blev forsinket i arbejdet.
- Det gode var, at vi havde en løbende kontakt til Apport Systems folk, der hele tiden var klar til at hjælpe os. Præcis som da vi indførte Apport Picking, og Apport Systems stillede et par folk til rådighed. Denne gang boede de ikke ligefrem hos os, men de var altid at træffe på telefonen, og der var altid tid til vores spørgsmål. Ikke noget med at stå i kø, for de forstod altid, at vores problem var vigtigst lige nu. Og så løste de det sammen med os, så vi kunne komme videre med hverdagen – præcis som første gang, vi indførte Apport Picking, og forløbet var meget tilfredsstillende, fortæller Torben Hem.
Fast pris – endnu en gang
En anden vigtig ting var Apport Systems ”fast-pris-koncept”.
- Da vi implementerede Apport Picking, viste det sig, at det det, Apport lovede om en fast pris har holdt 100procent. Denne gang vidste vi, at vi kunne regne med estimaterne, så vi har bestemt gode erfaringer med fast-pris-konceptet, siger Torben Hem.
- Faktisk er vi generelt meget glade for samarbejdet med Apport Systems – det er jo dejligt, at de kender hele vores system, og kan sætte sig hurtigt ind i, hvad det er man taler om, når man ringer. Det betyder virkelig meget, at man bliver taget alvorligt og kommer i første række, når man kontakter Apport Systems specialister, fastslår Torben Hem.
|
