Nyhedssektioner
| |
Arkiv
| |
| UgensErhverv
| |
| |
|
| | | |
|
| |
| 07-11-2006
[Pressemeddelelse: Conecto A/S]
| 
| Frækhed betaler sig
Det havde mobilitetskonsulent Søren Bauer fra TDC Mobil, da han ringede til Etiflex A/S, som producerer etiketter.
Af Claus Stenberg
| Han havde på Conectos hjemmeside set en business case om BlackBerry hos CCL Label. De er konkurrenter til Etiflex A/S, og derfor ringede Søren Bauer til Etiflex A/S for at høre, om de også var interesseret i en Blackberry-løsning. Og belønningen var et efterfølgende kundemøde.
- Det viste sig, at Etiflex A/S’ kørende sælgere havde behov for at kommunikere skriftligt med både interne sælgere og kunder mens de er på farten. Etiflex A/S er en grafisk virksomhed, der har kunder over hele landet. Al korrektur med kunden foregår via mail. Haste-opgaver kan således ikke vente til at sælgerne kommer hjem på kontoret. Disse mails skal håndteres med det samme. Og det kunne en mobilitetsløsning afhjælpe, forklarer Søren Bauer.
Løsning giver færre reklamationer
Etiflex A/S købte efter mødet et mindre antal BlackBerry terminaler og abonnementer, en BlackBerry-server samt et mindre antal Vodafone Mobile Connect Cards. I den forbindelse har Conecto stået for installationen af BlackBerry-serveren og opsætningen af terminalerne. Og nu har Etiflex A/S så fået de samme forretningsfordele som konkurrenten CCL Label.
- Den eksterne sælger kan nu sende alle vigtige informationer om nye ordrer hjem til virksomheden, mens han eller hun er på farten. Herved undgås misforståelser ved hurtige mundtlige beskeder. Det betyder i sidste ende færre reklamationer, og dermed penge på bundlinie, fortæller Søren Bauer.
Sælgere med mail-narkomani
Etiflex A/S har nu brugt mobilitetsløsningen i et par måneder, og de foreløbige tilbagemeldinger er positive.
- De er super tilfredse med data-delen. Både Connect-kortene og BlackBerry’erne er blevet en uundværlig del af sælgerne hverdag. Nogle endda så meget, at de har tendens til at udvikle en mail-narkomani. Når det gælder voice-delen, så synes nogle af sælgerne, at BlackBerry-terminalen som telefon en gang imellem er en smule ustabil. Men det er ikke noget, der rokker ved, at Etiflex A/S synes, de afgjort har fået værdi for pengene, understreger Søren Bauer.
Tilfredsheden har efterfølgende ført til, at TDC Mobil sammen med Conecto er i tæt dialog med Etiflex A/S om køb af Secure Mobil og Mobile Office, for at få adgang til endnu flere typer af data via en bærbar PC’er.
|
Omtalen på Conectos hjemmeside
|
CrimeCode.Com - unik mærkning af IT-udstyr og værktøj - klik her...
LavEnergiGuiden - ny guide med alt inden for LavEnergi - klik her...
|
| |
| |
