Nyhedssektioner
Arkiv
UgensErhverv
01-11-2011

Blev energihåndværker og øgede omsætningen

Carsten Schmidt har fået øget både medarbejderstab, omsætning og kundekreds, efter at han kan skrive energihåndværker på visitkortet
» læs mere...

13-06-2006 [Pressemeddelelse: Conecto A/S]



Føler du dig begrænset på jobbet?

Nu kan TDC Mobil Center tilbyde en alsidig løsning til mobile medarbejdere med behov for fuld adgang til netværket.

Af Claus Stenberg

Mobile mail-løsninger, hvor medarbejdere kan læse deres mail, se deres kalender, kontaktpersoner og opgaver, er med tiden blevet hverdagskost. Men flere medarbejdere efterlyser stadig muligheden for at kunne redigere de vedhæftede filer, printe dokumenterne såvel centralt som lokalt, og få adgang til virksomhedens centrale systemer og informationer.

TDC Mobil Center lancerer nu Mobile Office Server, som er løsningen til denne type mobile medarbejdere. Med en Mobile Office Server kan medarbejderne på farten anvende hele Microsoft Officepakken, søge informationer via Internet Explorer, åbne pdf-filer med Acrobat Reader, og arbejde i deres centrale ERP-system (en vilkårlig Microsoft Business Solution klient).

Løsningen leveres i samarbejde med TDC Mobil Centers partner, Conecto A/S, som siden 1997 har udviklet og leveret mobile data løsninger, til såvel offentlige som private kunder.

Mobile Office Server er et produkt, som lader de mobile medarbejdere arbejde, ganske som hvis de var på kontoret. De er ikke begrænset i funktionalitet og adgang til informationer, og kan således levere en bedre service, hurtigere svar, og foretage hurtigere ordrebehandling, end deres kollegaer, som først skal tilbage på kontoret, eller ringe og aktivere flere medarbejdere for at tilvejebringe de ønskede svar.

Mobilitet vil blive et væsentligt konkurrenceparameter, for flere virksomheder, i stadig flere brancher. TDC Mobil Center oplever allerede nu stor interesse og efterspørgsel efter de nye løsninger, som tilbyder mere funktionalitet og adgang til informationer, end de traditionelle mail-løsninger. Og med Mobile Office Server står TDC Mobil Center godt rustet til kampen om de kunder, som ønsker kvalificeret rådgivning, stabile teknologier, og gennemprøvede koncepter for mobile arbejdspladser.

Markedskonsulenten Chanette Søgaard Laursen fra virksomheden MENU A/S, er en af de sælgere, der fik løsningen først. For hende har det været et værktøj til mersalg: ”Helt konkret var det en fordel da julehandelen startede. Jeg kunne sidde ude hos kunden og have fuldstændigt overblik. Når man på stedet kan se lagerstatus og leveringstid på en given vare, er man i stand til at gennemføre en ordre ”nu og her”. Der er ikke noget med at skulle tilbage til kontoret og taste ind. Nu kan vi give vore kunder løsninger og svar med det samme.”

Chanette Søgaard Laursen har nu vænnet sig til at gøre det hele klar, inden hun går ind til kunden. På den måde er hun optimalt forberedt. ”Det har også givet mig mulighed for at løse uopklarede sager, der måske ellers havde fået lov at ligge. Det hele kan opfanges og løses på stedet.” Chanette Søgaard Laursen har altid sin Outlook åben, via Mobile Office Serveren, og er derfor altid opdateret og i kontakt. ”Jeg har et forbedret overblik i næsten alle kundesammenhænge.”

Lasse Schmidt, som er IT-ansvarlig hos MENU A/S uddyber: ”Meget af fordelen ligger i bedre kundepleje. Det er svært at måle kunders tilfredshed i penge, men det er blandt andet det, der er gevinsten. Sælgerne er også blevet mere effektive. De bruger mindre tid på det samme arbejde. Om de når flere kunder eller bruger mere tid med den enkelte kunde, er jo så op til dem. Så jeg er sikker på at investeringen, i form af kundetilfredshed og mersalg, har tjent sig hjem.”

Mobile Office Server er baseret på online teknologier, og det kræver således at brugeren har en netværksforbindelse for at kunne anvende løsningen – næsten uanset hvor beskeden netværksforbindelsen måtte være.

TDC Mobil Center anbefaler produktet Secure Mobil, et særligt GPRS/3G abonnement, som supplement til Mobile Office Server. Secure Mobil skaber øget sikkerhed og transparens for brugerne. Det bliver ganske enkelt nemmere at arbejde i det mobile kontor, når hverken brugere eller de systemansvarlige skal bekymre sig om sikkerhed og flere passwords, men brugerne blot kan logge på systemerne med en fire-cifret PIN-kode, og så få adgang til hele deres mobile kontor.



CrimeCode.Com - unik mærkning af IT-udstyr og værktøj - klik her...

LavEnergiGuiden - ny guide med alt inden for LavEnergi - klik her...


© UGENS|ERHVERV